Privacy Policy

1. Perkenalan
1.1 Kami berkomitmen untuk menjaga privasi pengunjung dan pelanggan situs web kami; dalam kebijakan ini, kami menjelaskan bagaimana kami akan menangani data pribadi Anda.

1.2 Kebijakan ini berlaku ketika kami bertindak sebagai pengontrol data sehubungan dengan data pribadi Anda; dengan kata lain, di mana kita menentukan tujuan dan cara memproses data pribadi itu.

1.3 Kami menggunakan cookie di situs web kami. Sejauh cookie itu tidak sepenuhnya diperlukan untuk penyediaan situs web dan layanan kami, kami akan meminta Anda untuk menyetujui penggunaan cookie kami ketika Anda pertama kali mengunjungi situs web kami.

1.4 Dalam kebijakan ini, "kami", merujuk ke Gudang Ummu Hanna. Untuk informasi lebih lanjut tentang kami, lihat Bagian 14.

2. Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda
2.1 Dalam Bagian 2 ini kami telah menetapkan:
(a) kategori umum data pribadi yang dapat kami proses;
(B) dalam hal data pribadi yang tidak kami dapatkan langsung dari Anda, sumber dan kategori spesifik dari data itu;
(c) tujuan di mana kami dapat memproses data pribadi; dan
(D) dasar hukum pemrosesan.

2.2 Kami dapat memproses data tentang penggunaan Anda atas situs web dan layanan kami ("data penggunaan"). Data penggunaan dapat mencakup alamat IP Anda, lokasi geografis, jenis browser, dan versi, sistem operasi, sumber rujukan, lamanya kunjungan, tampilan halaman dan jalur navigasi situs web, serta informasi tentang waktu, frekuensi, dan pola layanan Anda menggunakan. Sumber data penggunaan adalah Opentracker dan Google Analytics. Data penggunaan ini dapat diproses untuk keperluan analisis penggunaan situs web dan layanan. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah kepentingan sah kami, yaitu memantau dan meningkatkan situs web dan layanan kami.

2.3 Kami dapat memproses data akun Anda ("data akun"). Data akun dapat mencakup judul, nama depan, nama keluarga, nama perusahaan, alamat pos, nomor telepon, alamat email, kata sandi Anda. Sumber data akun adalah Anda. Data akun dapat diproses untuk tujuan mengoperasikan situs web kami, menyediakan layanan kami, memastikan keamanan situs web dan layanan kami, menjaga cadangan database kami dan berkomunikasi dengan Anda. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah kepentingan sah kami, yaitu administrasi situs web dan bisnis kami yang tepat.

2.4 Kami dapat memproses data pesanan Anda ("data pesanan"). Data pesanan dapat mencakup judul, nama depan, nama keluarga, nama perusahaan, alamat pos, nomor telepon, alamat email, produk yang dipesan, instruksi pengiriman. Data pesanan juga dapat mencakup perincian pengiriman alternatif yang dapat mencakup judul individu, nama depan, nama keluarga, nama perusahaan, alamat pos, instruksi pengiriman nomor telepon. Sumber data pesanan adalah Anda. Data pesanan dapat diproses untuk keperluan mengoperasikan situs web kami, menyediakan layanan kami, memastikan keamanan situs web dan layanan kami, menjaga cadangan database kami dan berkomunikasi dengan Anda. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah kepentingan sah kami, yaitu administrasi situs web dan bisnis kami yang tepat.

2.5 Kami dapat memproses informasi yang terkandung dalam setiap pertanyaan yang Anda kirimkan kepada kami mengenai barang dan / atau layanan ("data pertanyaan"). Data akun dapat mencakup judul, nama depan, nama keluarga, nama perusahaan, subjek, pertanyaan, nomor telepon, alamat email Anda. Data permintaan dapat diproses untuk tujuan menawarkan, memasarkan dan menjual barang dan / atau layanan yang relevan kepada Anda. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah untuk memberikan jawaban yang sesuai untuk pertanyaan Anda.

2.6 Kami dapat memproses informasi yang berkaitan dengan transaksi, termasuk pembelian barang dan jasa, yang Anda masukkan bersama kami dan / atau melalui situs web kami ("data transaksi"). Data transaksi dapat mencakup perincian kontak Anda dan perincian transaksi. Data transaksi dapat diproses untuk tujuan memasok barang dan jasa yang dibeli dan menyimpan catatan transaksi yang tepat. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah kinerja kontrak antara Anda dan kami dan / atau mengambil langkah, atas permintaan Anda, untuk masuk ke dalam kontrak semacam itu dan kepentingan sah kami, yaitu administrasi situs web dan bisnis kami yang tepat.

2.7 Kami dapat memproses informasi yang Anda berikan kepada kami untuk tujuan berlangganan pemberitahuan email dan / atau buletin kami ("data pemberitahuan"). Data pemberitahuan dapat mencakup judul, nama depan, nama keluarga, dan alamat email Anda. Data pemberitahuan dapat diproses untuk keperluan pengiriman pemberitahuan dan / atau buletin yang relevan kepada Anda. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah persetujuan.

2.8 Kami dapat memproses data pribadi Anda yang diidentifikasi dalam kebijakan ini jika diperlukan untuk pendirian, pelaksanaan atau pembelaan klaim hukum, baik dalam proses pengadilan atau dalam prosedur administratif atau di luar pengadilan. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah kepentingan sah kami, yaitu perlindungan dan penegasan hak hukum kami, hak hukum Anda dan hak hukum orang lain.

2.9 Kami dapat memproses data pribadi Anda yang diidentifikasi dalam kebijakan ini jika diperlukan untuk keperluan memperoleh atau mempertahankan pertanggungan asuransi, mengelola risiko, atau mendapatkan nasihat profesional. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah kepentingan sah kita, yaitu perlindungan yang tepat atas bisnis kita terhadap risiko.

2.10 Sebagai tambahan untuk tujuan khusus di mana kami dapat memproses data pribadi Anda yang ditetapkan dalam Bagian 2 ini, kami juga dapat memproses data pribadi Anda di mana pemrosesan tersebut diperlukan untuk kepatuhan dengan kewajiban hukum yang menjadi subjek kami, atau dalam untuk melindungi kepentingan vital Anda atau kepentingan vital orang alami lainnya.

3. Memberikan data pribadi Anda kepada orang lain
3.1 Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada perusahaan asuransi dan / atau penasihat profesional kami sejauh diperlukan untuk keperluan memperoleh atau mempertahankan pertanggungan asuransi, mengelola risiko, mendapatkan nasihat profesional, atau pendirian, pelaksanaan atau pembelaan klaim hukum, baik di pengadilan proses atau dalam prosedur administratif atau di luar pengadilan.

3.2 Transaksi keuangan yang berkaitan dengan situs web dan layanan kami ditangani oleh penyedia layanan pembayaran kami seperti, transfer bank dan PayPal. Kami akan membagikan data transaksi dengan penyedia layanan pembayaran kami hanya sejauh yang diperlukan untuk keperluan memproses pembayaran Anda, mengembalikan pembayaran tersebut dan menangani pengaduan dan pertanyaan terkait dengan pembayaran dan pengembalian uang tersebut. Anda dapat menemukan informasi tentang kebijakan dan praktik privasi penyedia layanan pembayaran di www.paypal.com

3.3 Kami dapat mengungkapkan data permintaan Anda kepada satu atau lebih dari pemasok barang pihak ketiga yang dipilih yang diidentifikasi di situs web kami untuk tujuan memungkinkan mereka untuk menghubungi Anda sehingga mereka dapat menawarkan informasi atau saran produk.

3.4 Selain pengungkapan khusus data pribadi yang ditetapkan dalam Bagian 4 ini, kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda di mana pengungkapan seperti itu diperlukan untuk kepatuhan dengan kewajiban hukum yang menjadi subjek kami, atau untuk melindungi kepentingan vital Anda atau minat vital orang alami lain. Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda di mana pengungkapan seperti itu diperlukan untuk pendirian, pelaksanaan atau pembelaan terhadap tuntutan hukum, baik dalam proses pengadilan atau dalam prosedur administratif atau di luar pengadilan.

4. Mempertahankan dan menghapus data pribadi
4.1 Bagian 4 menguraikan kebijakan dan prosedur penyimpanan data kami, yang dirancang untuk membantu memastikan bahwa kami mematuhi kewajiban hukum kami terkait dengan penyimpanan dan penghapusan data pribadi.

4.2 Data pribadi yang kami proses untuk tujuan atau tujuan apa pun tidak akan disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan itu atau tujuan itu.

4.3 Kami akan menyimpan data pribadi Anda sebagai berikut:

(a) Nama lengkap, alamat pos, nomor telepon, dan alamat email Anda akan disimpan untuk jangka waktu maksimum 6 tahun setelah pesanan terakhir Anda bersama kami.

4.4 Dalam beberapa kasus tidak mungkin bagi kami untuk menentukan terlebih dahulu periode di mana data pribadi Anda akan disimpan. Dalam kasus seperti itu, kami akan menentukan periode retensi berdasarkan kriteria berikut:

(a) periode penyimpanan nama, nomor telepon, dan alamat email Anda akan ditentukan berdasarkan kapan Anda terakhir melakukan penyelidikan dengan kami.

4.5 Tanpa mengesampingkan ketentuan lain dari Bagian 4 ini, kami dapat menyimpan data pribadi Anda di mana penyimpanan tersebut diperlukan untuk kepatuhan dengan kewajiban hukum yang menjadi tanggung jawab kami, atau untuk melindungi kepentingan vital Anda atau kepentingan vital orang alami lainnya.

5. Amandemen
5.1 Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu dengan menerbitkan versi baru di situs web kami.

5.2 Anda harus memeriksa halaman ini sesekali untuk memastikan Anda puas dengan perubahan apa pun pada kebijakan ini.

5.3 Kami dapat memberi tahu Anda tentang perubahan kebijakan ini melalui email atau melalui sistem pesan pribadi di situs web kami.

6. Hak-hak Anda
6.1 Dalam Bagian 6, kami telah merangkum hak-hak yang Anda miliki di bawah undang-undang perlindungan data. Beberapa hak itu rumit, dan tidak semua detailnya dimasukkan dalam ringkasan kami. Oleh karena itu, Anda harus membaca undang-undang dan pedoman yang relevan dari otoritas pengawas untuk penjelasan lengkap tentang hak-hak ini.

6.2 Hak-hak utama Anda di bawah undang-undang perlindungan data adalah:
(a) hak untuk mengakses;
(B) hak untuk perbaikan;
(c) hak untuk dihapus;
(D) hak untuk membatasi pemrosesan;
(e) hak untuk menolak pemrosesan;
(f) hak portabilitas data;
(g) hak untuk mengadu ke otoritas pengawas; dan
(h) hak untuk menarik persetujuan.

6.3 Anda memiliki hak untuk mengkonfirmasi apakah kami memproses data pribadi Anda atau tidak, dan di mana kami melakukannya, akses ke data pribadi, bersama dengan informasi tambahan tertentu. Informasi tambahan itu mencakup perincian tujuan pemrosesan, kategori data pribadi yang bersangkutan, dan penerima data pribadi tersebut. Jika hak dan kebebasan orang lain tidak terpengaruh, kami akan memberikan Anda salinan data pribadi Anda. Salinan pertama akan diberikan secara gratis, tetapi salinan tambahan mungkin dikenakan biaya yang masuk akal. Anda dapat mengakses data pribadi Anda dengan mengunjungi www.ummuhanna.com ketika masuk ke situs web kami.

6.4 Anda memiliki hak untuk memiliki data pribadi yang tidak akurat tentang Anda diperbaiki dan, dengan mempertimbangkan tujuan pemrosesan, untuk memiliki data pribadi yang tidak lengkap tentang Anda selesai.

6.5 Dalam beberapa keadaan Anda memiliki hak untuk menghapus data pribadi Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya. Keadaan tersebut meliputi: data pribadi tidak lagi diperlukan sehubungan dengan tujuan pengumpulan atau pemrosesan data tersebut; Anda menarik persetujuan untuk diproses berdasarkan persetujuan; Anda keberatan dengan pemrosesan berdasarkan aturan tertentu dari undang-undang perlindungan data yang berlaku; pemrosesan adalah untuk tujuan pemasaran langsung, dan data pribadi telah diproses secara tidak sah. Namun, ada pengecualian dari hak untuk dihapus. Pengecualian umum meliputi di mana pemrosesan diperlukan: untuk melaksanakan hak kebebasan berekspresi dan informasi; Untuk kepatuhan dengan kewajiban hukum; atau untuk pendirian, latihan atau pembelaan klaim hukum.

6.6 Dalam beberapa keadaan Anda memiliki hak untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda. Keadaan itu adalah: Anda memperdebatkan keakuratan data pribadi; pemrosesan adalah melanggar hukum tetapi Anda menentang penghapusan; kami tidak lagi membutuhkan data pribadi untuk keperluan pemrosesan kami, tetapi Anda memerlukan data pribadi untuk pendirian, latihan atau pembelaan klaim hukum; dan Anda keberatan memproses, sambil menunggu verifikasi keberatan itu. Di mana pemrosesan telah dibatasi berdasarkan ini, kami dapat terus menyimpan data pribadi Anda. Namun, kami hanya akan memprosesnya: dengan persetujuan Anda; untuk pendirian, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan hukum; untuk perlindungan hak-hak orang alami atau orang hukum lainnya; atau untuk alasan kepentingan publik yang penting.

6.7 Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, tetapi hanya sejauh dasar hukum untuk pemrosesan adalah bahwa pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan tugas yang dilakukan dalam kepentingan publik atau dalam menjalankan otoritas resmi yang berada di bawah kita; atau tujuan dari kepentingan sah yang ditempuh oleh kami atau oleh pihak ketiga. Jika Anda mengajukan keberatan seperti itu, kami akan berhenti memproses informasi pribadi kecuali kami dapat menunjukkan alasan sah yang meyakinkan untuk pemrosesan yang mengesampingkan minat, hak, dan kebebasan Anda, atau pemrosesan tersebut untuk pendirian, pelaksanaan atau pembelaan klaim hukum.

6.8 Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung (termasuk profil untuk tujuan pemasaran langsung). Jika Anda membuat keberatan seperti itu, kami akan berhenti memproses data pribadi Anda untuk tujuan ini.

6.9 Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan penelitian ilmiah atau historis atau alasan statistik yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, kecuali jika pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan tugas yang dilakukan karena alasan kepentingan umum.

6.10 Sejauh dasar hukum untuk kami memproses data pribadi Anda adalah:
(a) persetujuan; atau
(B) bahwa pemrosesan diperlukan untuk kinerja kontrak yang Anda pihak atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum masuk ke dalam kontrak,

dan pemrosesan tersebut dilakukan dengan cara otomatis, Anda memiliki hak untuk menerima data pribadi Anda dari kami dalam format terstruktur, umum digunakan dan dapat dibaca mesin. Namun, hak ini tidak berlaku di mana hal itu akan berdampak buruk pada hak dan kebebasan orang lain.

6.11 Jika Anda menganggap bahwa pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami melanggar undang-undang perlindungan data, Anda memiliki hak hukum untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang bertanggung jawab atas perlindungan data. Anda dapat melakukannya di negara anggota UE dari tempat tinggal kebiasaan Anda, tempat kerja Anda atau tempat dugaan pelanggaran.

6.12 Sejauh dasar hukum untuk pemrosesan informasi pribadi Anda adalah persetujuan, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan itu kapan saja. Penarikan tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.

6.13 Anda dapat menggunakan salah satu hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda dengan pemberitahuan tertulis kepada kami.

7. Situs web pihak ketiga
7.1 Situs web kami mencakup hyperlink ke, dan detail, situs web pihak ketiga.

7.2 Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas, kebijakan dan praktik privasi pihak ketiga.

7.3 Kami menggunakan layanan situs web pihak ketiga untuk meng-host situs web kami, meningkatkan fungsionalitas situs web kami, dan untuk menganalisis penggunaan situs web kami. Organisasi-organisasi ini didefinisikan sebagai Pemroses Data dalam konteks GDPR, di mana Gudang Ummu Hanna adalah Pengontrol Data. Detail organisasi yang kami gunakan adalah sebagai berikut:

(a) Vultr
Vultr Hosting bertanggung jawab untuk meng-hosting situs web kami, termasuk penyimpanan yang aman dari basis data pelanggan kami. Pernyataan GDPR yang disajikan oleh Vultr dapat ditemukan di halaman berikut https://www.vultr.com/legal/gdpr/

(b) OpenCart
Perangkat lunak eCommerce OpenCart adalah perangkat lunak yang menjadi dasar pengembangan keranjang belanja kami. Perangkat lunak eCommerce yang disajikan oleh OpenCart dapat ditemukan di halaman berikut https://www.opencart.com/

(c) Google Analytics
Kami menggunakan Google Analytics untuk menganalisis penggunaan situs web kami. Google Analytics mengumpulkan informasi tentang penggunaan situs web melalui cookie. Informasi yang dikumpulkan terkait dengan situs web kami digunakan untuk membuat laporan tentang penggunaan situs web kami. Kebijakan privasi Google dapat ditemukan di https://www.google.com/policies/privacy/.

8. Memperbarui informasi
8.1 Mohon informasikan kepada kami secara langsung baik melalui pos, melalui email di info [@] ummuhanna.com, atau melalui telepon jika informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda perlu diperbaiki atau diperbarui. Anda akan diberikan konfirmasi melalui email bahwa amandemen Anda telah selesai seperti yang diminta.

9. Cookie
9.1 Cookie adalah file yang berisi pengenal (serangkaian huruf dan angka) yang dikirim oleh server web ke browser web dan disimpan oleh browser. Pengidentifikasi kemudian dikirim kembali ke server setiap kali browser meminta halaman dari server.

9.2 Cookies dapat berupa "persistent" cookies atau "session" cookies: cookie persisten akan disimpan oleh browser web dan akan tetap valid sampai tanggal kadaluwarsa yang ditetapkan, kecuali dihapus oleh pengguna sebelum tanggal kedaluwarsa; cookie sesi, di sisi lain, akan kedaluwarsa pada akhir pengguna sesi, ketika browser web ditutup.

9.3 Cookies biasanya tidak mengandung informasi apa pun yang secara pribadi mengidentifikasi pengguna, tetapi informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda mungkin ditautkan dengan informasi yang disimpan dan diperoleh dari cookie.

10. Cookie yang kami gunakan
10.1 Kami menggunakan cookie untuk tujuan berikut:

Situs web kami didasarkan pada perangkat lunak keranjang belanja eCommerce OpenCart yang dirancang dan dikembangkan oleh OpenCart (https://www.opencart.com).

Keranjang belanja eCommerce OpenCart menggunakan cookie berikut untuk fungsionalitas umum:

11. Cookie yang digunakan oleh penyedia layanan kami
11.1 Penyedia layanan kami menggunakan cookie dan cookie tersebut dapat disimpan di komputer Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami.

11.2 Kami menggunakan Google Analytics untuk menganalisis penggunaan situs web kami. Google Analytics mengumpulkan informasi tentang penggunaan situs web melalui cookie. Informasi yang dikumpulkan terkait dengan situs web kami digunakan untuk membuat laporan tentang penggunaan situs web kami. Kebijakan privasi Google tersedia di https://www.google.com/policies/privacy/.

Cookie yang digunakan oleh Google Analytics adalah sebagai berikut:

12. Mengelola cookie
12.1 Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak menerima cookie dan menghapus cookie. Metode untuk melakukannya bervariasi dari browser ke browser, dan dari versi ke versi. Namun, Anda dapat memperoleh informasi terbaru tentang memblokir dan menghapus cookie melalui tautan ini:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=id (Chrome);
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);
(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); dan
(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

12.2 Memblokir semua cookie akan berdampak negatif pada kegunaan banyak situs web.

12.3 Jika Anda memblokir cookie, Anda tidak akan dapat menggunakan semua fitur di situs web kami.

13. Preferensi cookie
13.1 Anda dapat mengelola preferensi Anda yang berkaitan dengan penggunaan cookie di situs web kami dengan mengunjungi halaman mana pun di situs web kami www.ummuhanna.com dan mengklik tautan di sudut kanan bawah untuk Kontrol Cookie Masyarakat. Ini memberi Anda kemampuan untuk memblokir cookie yang terkait dengan Google Analytics.

14. Rincian kami

14.1 Situs web ini dimiliki dan dioperasikan oleh Gudang Ummu Hanna

14.2 Kami terdaftar di Indonesia dan kantor kami di JL. Kom. Bb. Suprapto I / 516 Purwokerto, 53114, Jawa Tengah, Indonesia.

14.3 Anda dapat menghubungi kami:
(a) melalui pos, ke alamat pos yang diberikan di atas;
(B) menggunakan formulir kontak situs web kami di www.ummuhanna.com/contact/
(c) melalui telepon, pada nomor kontak yang dipublikasikan di situs web kami di www.ummuhanna.com/contact/ atau
(d) melalui email, menggunakan alamat email yang dipublikasikan di situs web kami di www.ummuhanna.com/contact/